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基于信息技术的医疗自助服务应用分析
作者:网站采编关键词:
摘要：1 信息技术 1.1 信息的采集与编辑 互联网下的大数据需要采集到每一位用户的信息，以及这些人们的需求，或者说上传的信息资源，每一天都需要采集到成千上百万条的信息，每收集到
1 信息技术
1.1 信息的采集与编辑
互联网下的大数据需要采集到每一位用户的信息，以及这些人们的需求，或者说上传的信息资源，每一天都需要采集到成千上百万条的信息，每收集到一个信息，都需要有针对性的进行编辑，将不好的内容给剔除掉，取其精华，去其糟粕，让好的信息变得更好，从而给更多有需要的人更好的信息[1]。
1.2 信息的存储
在采集到每一条信息之后，都需要将这信息给存储好，以便下次使用，但每一次的存储都要分多种种类，大数据是提供给上亿人的选择，每一个人的需求不一样，所需要的信息也截然不同，所以需要将每一条信息都要做到有条有序，读取的速度才会更加的简便而又高效，从而减少每一个人的搜索等待时间，相当于做出了多条通道，让同一时刻的人都能快速搜索到用户需要的信息。
1.3 信息的安全
存储信息之后，下一步需要进行的便是做好安全，每一条信息都是一个人的个人信息，都要保护好，大数据所存储的环境便是互联网，每一个用户都需要在互联网上进行想要做的一切，网络给人们提供了更加高速的资源共享平台，但伴随着的也有大量的不安全性，所以大数据就需要针对每一位用户的信息做出保护措施，以防范黑客进行网络攻击，同时又要对需要信息的用户进行辨识，摘取其需要的信息传递给他，而不至于将用户的个人信息全部泄露出去，这样才能既高速又安全的发展资源共享。
2 基于信息技术的医疗自助服务
2.1 自助挂号机
经过诸多的调查显示，大多数人对医院的不满主要是挂号时间长与候诊时间长等方面，一般来讲一个病人挂号的时间平均为35分钟，在收费时需要等待的平均时间为12分钟，而就诊时间与取药等待的时间加起来为30分钟左右。这对于大部分来说，时间都是非常重要的，而医院往往也是出现排队问题最严重的场所之一，有近一半在医院就诊的人希望医院可以安装一些自动服务的设备。目前国内已经有了很多医院在尝试使用自助服务设备来缩短患者的挂号时间，更有一些医院正在尝试使用指纹识别的方式来为患者进行挂号服务，以此满足医院就诊患者方便、快捷的需求[2]。
2.2 网上挂号
由于传统的医院就医习惯导致我国现在大部分人在就医时选择到医院挂号的方式，但是这实在是浪费了很多的时间，但是现在网上挂号也在逐渐地被广大年轻人所接受，通过手机或者电脑在网上进行医院挂号，并且可以全天二十四小时查看医院中的各项信息，这样就更加方便了就诊患者在挂号时的各项选择了。一部分推出了一卡通服务，为的就是解决通过手机挂号而存在的身份识别与如何收费的问题，在挂号的时候用户只需要输入一卡通的编号与密码即可完成挂号了，这样就节省了很多的宝贵时间。
2.3 自助缴费服务
往往在医院排队挂号时，烦琐的缴费程序也会浪费一定的时间，所以为了节约大家的宝贵时间，医院推出了自动缴费服务。医院一卡通可作为日后病人在医院内的各项缴费手段，以此来实现自助缴费、刷卡转账等功能。所谓医院自动缴费服务就是指对于那些现金充足的一卡通就诊人员，如果该医院内已经实施了门诊医生工作站的话，那么就可以直接在医院诊断的开单的时候完成缴费，并且可以直接到相关的检查科室进行检查。但是如果该医院内没有实施门诊医生工作站，又或者就诊用户并没有很多的现金，那么则可以通过医院的自助收费系统，类似于各个银行中的ATM机，以此完成各项缴费业务[3]。
2.4 自动查询功能
根据各个医院的综合排名，由评审要求二级以上的所有医院需要配置“触摸式电脑查询系统与电子显示屏”，并且要求系统能够良好运行，使就诊患者可以通过该电子显示屏来查询医院内的所有有关信息，比如各项科室的信息，门诊部与住院部的各项信息，以及主任医师的出诊情况，并且还可以了解到医院内的最新技术，以及自己就诊所需要花费多少金额等等。这样可以帮助病人更加放心的看病，还能使得就诊患者对医院更加的信任，更有一些医院可以通过触摸屏来对医院的各项服务做出评价，起到医患沟通的良好作用。
2.5 医疗服务网站
医院根据信息技术的相关应用，推出了医疗服务网站。随着近些年社会的快速发展，拥有手机的用户越来越多，所以医疗服务网站中便推出了短信平台的功能，想要就诊的病人可以通过短信的方式来了解医院内专家的相关排班情况，还可以实现挂号等功能。医疗服务网站除了推出短信平台的功能外，由于近些年信息技术的进步，我国的网络带宽也在不断提升，所以医疗服务网站通过利用多媒体技术，实现对病人的相关健康传教；还通过计算机数据库的技术，为就诊过的病人建立健康档案，以便病人在日后查询；通过实时视频技术，病人也可以在家中与医院中的医生进行直接视频对话，以此来增进对自己的病况了解，接受医生的相关指导，使得医疗服务更加方便[4]。
文章来源：《医疗装备》 网址: http://www.ylzbzz.cn/qikandaodu/2020/0718/384.html